martes, 11 de diciembre de 2012

Cómo combatir el ausentismo laboral

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El ausentismo laboral es un problema cada vez mayor en las empresas. De acuerdo con los estudios sobre el tema, el ausentismo aumenta cuando la situación económica general mejora, y disminuye en épocas de crisis y de inestabilidad laboral.

En la Argentina, de acuerdo a una investigación realizada por la consultora Mercer y publicada por el diario La Nación, el 47% de las empresas percibe que el problema creció durante 2012. Teniendo en cuenta que se estima que el costo anual del ausentismo no planificado ronda el 8% sobre el payroll, es un problema que debe ser atendido para obtener mejores resultados. A continuación le brindamos algunos concejos para reducirlo:

Registro de las ausencias: La primera medida es realizar un buen control de ausencias y llegadas tarde, fundamental para evaluar los alcances del problema. Además, el simple hecho de contar con un buen sistema de control de accesos que obligue a los empleados a fichar en el comienzo y finalización de su jornada laboral, suele funcionar por sí solo como un motivo más para evitar faltar.

Diagnóstico: Analice las posibles causas de las ausencias e implante una medida para reducirlas o eliminarlas, investigue también en qué medida afectan a su empresa. Tómese el tiempo para comprender la situación del empleado y las posibles causas del ausentismo. Recuerde que las razones de la ausencia no siempre son tan claras como inicialmente se creían. Los sistemas actuales de control de acceso y gestión de personal también pueden ayudarlo en este sentido, ya que le permiten acceder a gráficos y reportes en tiempo real.

Políticas claras: las políticas para prevenir el ausentismo son una buena forma de equilibrar las faltas de los empleados y las necesidades del empleador. Por ejemplo, se puede establecer permisos claros para realizar trámites transformando lo que sería una ausencia no planificada, en una planificada que genera menos inconvenientes. También se puede optar por aplicar premios y castigos. La mayoría de las empresas que opta por una de estas opciones suele elegir castigos, como descontar el presentismo. Sin embargo, en muchas ocasiones tienen mejores resultados los premios, como bonos o reconocimientos públicos. Es importante que estas políticas estén escritas y sean publicadas en algún medio que llegue a todos los empleados.

No coloque barreras que incentiven las ausencias: Uno de los mayores problemas del ausentismo es cuando se genera por falta de equilibrio entre la vida laboral y la vida personal. Horarios demasiado extensos, cargas de trabajo demasiado elevadas, pueden generar un mayor ausentismo por la imposibilidad de coordinar las responsabilidades laborales con las familiares o personales. Cierta flexibilidad en los horarios puede ser la mejor solución.

Mejor prevenir que curar: Otro punto a tener en cuenta y que ha crecido mucho en los últimos años, es el stress y las distintas complicaciones que se derivan del mismo. Invertir en losempleados y fomentar un ambiente agradable para trabajar pueden ser buenas apuestas en ese sentido. Las acciones destinadas a generar un espacio de trabajo cómodo pueden ahorrar más problemas de los que uno cree.

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